Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679

Privacy

Bahr City Spa nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito 'GDPR', con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 (“GDPR”) in materia di protezione dei dati personali.

Il Sito è di proprietà di GAMAX S.r.l., con sede legale in, 00186 – Roma (RM), Via Giulia, 72; C.F. e P.IVA 07608691007 (“GAMAX”) che, in conformità con i propri scopi statutari, ha individuato le modalità tecniche e organizzative del servizio di e-commerce.

In ottemperanza alle disposizioni del Reg. UE n. 2016/679, GAMAX, con il presente documento, Le fornisce alcune importanti informazioni sul trattamento al quale saranno sottoposti i dati personali da Lei conferiti: nell’ambito della navigazione all’interno del Sito e/o in occasione della registrazione al Sito e/o in occasione della conclusione del contratto di vendita online e della prestazione di eventuali servizi di assistenza post-vendita.

1. CHI E’ RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI? (TITOLARE DEL TRATTAMENTO)

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Reg. UE n. 2016/679 è GAMAX S.r.l., con sede legale in, 00186 – Roma (RM), Via Giulia, 72; C.F. e P.IVA 07608691007.

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati personali all'indirizzo e-mail: dpo@gamax.it o all'indirizzo postale sopra indicato, scrivendo all'attenzione del responsabile della protezione dei dati.

2. QUALI DATI SONO TRATTATI DABAHR CITY SPA?

2.1. Quando visitate il nostro sito web

È possibile visitare Sito senza fornire alcuna informazione personale. In questo caso, raccogliamo i dati tecnici di accesso che il vostro browser trasmette automaticamente al nostro server come parte delle pagine visualizzate. I dati di accesso comprendono in particolare le seguenti informazioni:

-       data e ora dell'accesso

-       l'indirizzo del sito web consultato e del sito web richiedente

-       contenuto della richiesta (indirizzi e nomi dei file richiesti)

-       informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzati (versioni, impostazioni della lingua)

-       ID online (ad esempio: indirizzo IP, ID dispositivo, ID sessione)

-       messaggi di errore (se non è possibile visualizzare il contenuto desiderato)

 

-       la pagina precedentemente visitata, dalla quale si è entrati in una pagina del Sito tramite un link

 

I vostri dati di accesso vengono memorizzati automaticamente nei file di log del server durante la vostra visita e successivamente resi anonimi accorciando o cancellando il vostro indirizzo IP. Una conclusione diretta sulla vostra persona sulla base dei file di log del server non è più possibile.

 

Inoltre, durante la tua visita al Sito raccogliamo tali informazioni che ci comunichi attivamente utilizzando le funzioni fornite. Ad esempio, possiamo scoprire a quali prodotti siete interessati quando salvate un articolo nella vostra lista dei desideri o utilizzate la funzione di ricerca.

 

2.2. Cookie

 

Utilizziamo i cookie nel Sito. Questi possono essere cookie impostati da noi ("cookie GAMAX") e cookie di terze parti.  Un cookie è un file di testo standardizzato che viene memorizzato dal browser dell'utente per un periodo di validità predefinito dal rispettivo provider. I cookie consentono la memorizzazione locale di informazioni quali impostazioni della lingua, contenuti del carrello e funzioni di identificazione temporanea, che possono essere richieste nelle visite successive al sito web per ricaricare le impostazioni corrispondenti.

 

È possibile visualizzare e cancellare i cookie utilizzati nelle impostazioni di sicurezza del browser. È possibile configurare le impostazioni del browser in base alle proprie preferenze, ad esempio per rifiutare i cookie di terze parti o tutti i cookie.  Si prega di notare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro Sito.

 

I nostri cookie GAMAX servono a rendere la tua visita al nostro sito più semplice e sicura, oltre che a personalizzare e adattare la tua esperienza d'acquisto alle tue esigenze.

 

Inoltre, utilizziamo i cookie di terze parti per l'analisi del web e per scopi pubblicitari.  Per ulteriori informazioni si rimanda ai paragrafi 5 e 6 della presente informativa sulla protezione dei dati.

2.2. Se ci contatta

Se ci contattate tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, via e-mail, per telefono o con qualsiasi altro mezzo, raccoglieremo i dati di comunicazione risultanti.  A seconda del canale che utilizzate per contattarci, questo può includere i vostri dati di contatto (come il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono) e il contenuto del vostro messaggio a noi. Registrare le chiamate telefoniche con il servizio clienti BAHR CITY SPA solo se avete dato il vostro esplicito consenso (ad es. per scopi di formazione o di qualità).

 

Abbiamo anche utilizzato siti di social networking come Facebook e Instagram per interagire con i nostri clienti. Si prega di notare che BAHR CITY SPA non ha alcuna influenza sulle condizioni di utilizzo dei social network e sulle loro pratiche di elaborazione dei dati.  Pertanto, vi preghiamo di controllare attentamente quali dati personali ci fornite attraverso i social network.

 

2.3. Pubblicità via e-mail con registrazione alla Newsletter

 

Se vi registrate alla nostra Newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da voi comunicati in separata sede, per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso.

 

È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter, sia tramite messaggio ai contatti sotto indicati sia tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter.

 

Dopo l'annullamento, provvediamo a cancellare il vostro indirizzo e-mail, a meno che non avete espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati, utilizzo di cui siete stati correttamente informati in

questa dichiarazione nel rispetto delle disposizioni di legge.

 

3. PER QUALI FINALITÀ BAHR CITY SPA TRATTA I TUOI DATI?

 

3.1. Ricerca sul mercato interno, ottimizzazione e ulteriore sviluppo dei nostri servizi

 

Utilizziamo i vostri dati di accesso e i dati da voi forniti (ad es. dati anagrafici, dati relativi agli ordini, dati relativi ai resi) per scopi statistici interni e di ricerca di mercato.  Prima di questo, pseudonimiamo o anonimizziamo i vostri dati, ad esempio scambiando il vostro nome e altri dati idonei per l'identificazione per mezzo di informazioni casuali.

 

Ad esempio, possiamo determinare quali pagine e prodotti nel nostro negozio sono particolarmente popolari, quali dispositivi i nostri clienti generalmente utilizzano o da quali regioni si accede al nostro sito web. Queste informazioni ci aiutano a ottimizzare continuamente la nostra offerta esistente e a sviluppare nuove funzioni e servizi.

 

Base giuridica del trattamento:

 

La base giuridica per tale trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del regolamento generale sulla protezione dei dati (ponderazione degli interessi sulla base dei nostri interessi legittimi di cui sopra).

 

3.2. Elaborazione per scopi concordati

 

Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati per determinati scopi (ad esempio: l’invio della newsletter, per finalità di comunicazione commerciale e di marketing), la base giuridica del trattamento dei dati per tali scopi è in primo luogo il vostro consenso (art. 6 paragrafo 1 lett. a) del regolamento generale sulla protezione dei dati).

 

Revoca dei consensi

 

Ai sensi dell'articolo 7 capoverso 2 regolamento generale sulla protezione dei dati, l’interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso. Di conseguenza, in futuro non continueremo a elaborare i dati sulla base di questo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso stesso fino alla revoca.

 

4. ANALISI DEL WEB

 

4.1. Google Analytics

 

Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi web Google Analytics, offerto da Google LLC, 1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza dei cookies della durata di 14 mesi per raccogliere i vostri dati di accesso quando visitate il nostro sito web. I dati di accesso vengono combinati da Google per nostro conto in profili utente pseudonimi e trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti.  Il tuo indirizzo IP sarà reso anonimo in anticipo. Pertanto, non possiamo determinare quali profili di utilizzo appartengono a un particolare utente, e non possiamo identificarvi o determinare come utilizzate il nostro sito web sulla base delle informazioni raccolte da Google. In caso di trasferimento eccezionale di dati personali negli Stati Uniti, Google ha comunque aderito allo scudo EU-US Privacy Shield. Google si è quindi impegnata a garantire i principi europei e il livello locale di protezione dei dati anche nell'ambito dell'elaborazione dei dati negli Stati Uniti.

 

Google utilizzerà le informazioni ottenute tramite i cookies per nostro conto per esaminare l'utilizzo del nostro sito web, compilare report sulle attività del sito web e per fornirci ulteriori servizi associati all'utilizzo del sito web e di Internet. Troverete ulteriori informazioni in merito nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google Analytics.

 

È possibile opporsi all'analisi web da parte di Google in qualsiasi momento. Ci sono diversi modi per farlo:

 

(1)     Potete impostare il vostro browser in modo che blocchi i cookie di Google Analytics.

 

(2)     È possibile personalizzare le proprie preferenze pubblicitarie su Google.

 

(3)     È possibile impostare un cookie di disattivazione facendo clic qui: Disattiva Google Analytics.

 

(4)     È possibile installare il plug-in di disattivazione fornito da Google all'indirizzo http://www.google.com/settings/ads/plugin nei browser Firefox, Internet Explorer o Chrome (questa variante non funziona sui dispositivi mobili).

 

La base giuridica di questo trattamento dei dati è l'articolo 6, comma 1, lettera f, del regolamento generale sulla protezione dei dati (ponderazione degli interessi in base al nostro interesse legittimo nella valutazione del comportamento d'uso generale).

 

5. PUBBLICITÀ ONLINE

 

In relazione al Bahr City Spa utilizziamo diverse reti pubblicitarie partner per poter visualizzare la pubblicità relativa ai nostri interessi su siti web esterni. A tale scopo abbiamo integrato nel nostro Bahr City Spa diverse tecnologie che consentono il riconoscimento (ad es. tramite un set di cookie durante la visita al negozio e il successivo riconoscimento). In nessun caso trasmettiamo i dati ai nostri partner con i quali possiamo identificarvi direttamente. I partner non ricevono nomi o dati di contatto, ma solo alcuni identificativi che consentono di contattarli nuovamente. Questo permette a noi e ai nostri partner di fare pubblicità in base alla nostra valutazione dei vostri interessi. Vedrete quindi anche pubblicità su siti web della nostra rete di partner per prodotti o categorie di prodotti che sono stati precedentemente interessati nel nostro negozio o che pensiamo possano essere di vostro interesse.

 

La base giuridica del trattamento dei dati descritto di seguito è l'articolo 6, comma 1, lettera f, del regolamento generale sulla protezione dei dati (ponderazione degli interessi in base al nostro interesse legittimo nella pubblicità dei nostri prodotti).

 

L'utente ha la possibilità di impedire la memorizzazione di cookie di fornitori terzi che vengono utilizzati per implementare l'elaborazione dei dati descritta di seguito impostando il browser in modo appropriato (come descritto nella sezione 2.2). Le seguenti descrizioni contengono anche ulteriori possibilità di obiezione.

 

4.1. Facebook

 

Per scopi di marketing, il Sito utilizza i cosiddetti "pixel” del social network Facebook, un servizio di Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA ("Facebook"). Utilizziamo i pixel di Facebook per analizzare l'uso generale dei nostri siti web e per monitorare l'efficacia della pubblicità su Facebook ("conversione"). Inoltre, utilizziamo i pixel di Facebook per mostrarvi messaggi pubblicitari personalizzati in base al vostro interesse per i nostri prodotti ("retargeting"). Facebook elabora i dati che il servizio raccoglie tramite cookie e tecnologie simili sui nostri siti web.

 

I dati che emergono in questo contesto possono essere trasferiti da Facebook a un server negli Stati Uniti per essere valutati e memorizzati. In caso di trasferimento di dati personali negli Stati Uniti, Facebook ha presentato la propria candidatura alla tutela della EU-US Privacy Shield.

 

Se sei un membro di Facebook, e lo hai permesso attraverso le impostazioni di privacy del tuo account, Facebook può anche collegare le informazioni che raccogliamo dalla tua visita al Sito al tuo account Facebook e usarlo per gli annunci di Facebook. È possibile visualizzare e modificare le impostazioni sulla privacy del proprio profilo Facebook in qualsiasi momento.

 

Se si disattiva l'elaborazione dei dati da parte di Facebook, dal tuo account Facebook visualizzerai solo gli annunci generali di Facebook che non sono stati selezionati in base alle informazioni raccolte su di te.

 

Per ulteriori informazioni, consultare il regolamento sui dati di Facebook.

 

4.2. Google Adwords e Adwords Remarketing

 

Il nostro sito web utilizza i servizi "AdWords Conversion-Tracking" e "AdWords Remarketing" di Google LLC, 1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

 

Tramite "AdWords Conversion-Tracking" vengono registrate e analizzate le azioni del cliente da noi definite (come ad esempio cliccare su un annuncio, visualizzazioni di pagine, download).

 

Utilizziamo "AdWords Remarketing" per visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati per i nostri prodotti sui siti web dei partner di Google.

 

Entrambi i servizi utilizzano cookies e tecnologie simili. I dati che emergono in questo contesto possono essere trasmessi da Google a un server negli Stati Uniti per essere valutati e memorizzati. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, Google si è sottoposta alla tutela della EU-US Privacy Shield.

 

Se si utilizza un account Google, a seconda delle impostazioni del proprio account Google, Google può collegare la cronologia di navigazione del proprio sito Web e delle applicazioni al proprio account Google e utilizzare le informazioni del proprio account Google per personalizzare gli annunci. Se non vuoi questa associazione con il tuo account Google, dovrai uscire da Google prima di visitare il nostro Sito.

 

In qualsiasi momento potete disattivare l'elaborazione dei vostri dati per la pubblicità online personalizzata all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ci sono diversi modi per farlo:

 

a)   Le impostazioni degli annunci possono essere modificate su Google all'indirizzo https://www.google.de/settings/ads

 

b)   È possibile installare il plug-in gratuito per la disattivazione di Google nei browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome all'indirizzo http://www.google.com/settings/ads/plugin (non funziona per i browser di dispositivi mobili).

 

c)    È inoltre possibile disattivare la pubblicità personalizzata di Google e di molti altri provider che fanno parte della campagna di autoregolamentazione "Your Online Choices" (Le vostre scelte online) centralmente sul sito http://www.youronlinechoices.eu

 

Si prega di notare che se si sceglie di non fare pubblicità personalizzata, Google mostrerà solo pubblicità generale che non è stato selezionato sulla base dei dati di accesso raccolti su di te.

 

7. A CHI SONO TRASMESSI I TUOI DATI PERSONALI ? (DESTINATARI)

 

I suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità specificate sopra, con i seguenti soggetti (i “Destinatari”):

 

-       ai dipendenti e/o collaboratori di Bahr City Spa;

 

-       a società o consulenti incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di Bahr City Spa;

 

-       a società incaricate da Bahr City Spa dell'invio di comunicazioni online;

 

-       a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;

 

-       alla società incaricata della effettuazione dell'attività di assistenza telefonica (customer care);

 

-       ai soggetti preposti alla riparazione/sostituzione dei prodotti acquistati in esecuzione della garanzia legale di conformità;

 

-       a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;

 

-       a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

 

Tutti i dati personali conferiti dagli utenti in relazione alla registrazione al Sito e/o all'acquisto tramite il Sito non sono soggetti a diffusione.  L'elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati del trattamento è consultabile presso la sede del Titolare.

58. COME VENGONO TRATTATI I TUOI DATI? (MODALITA’)

 

Il trattamento dei dati sarà principalmente effettuato con modalità tradizionali e con l'ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con mezzi idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità di quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.  In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello adeguato di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l'accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dei responsabili designati dal Titolare.

 

I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

 

9. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I TUOI DATI?

 

I Dati Personali trattati per le finalità di gestione degli acquisti e dei servizi forniti sul Sito saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità e, nel secondo caso, fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di servizi, Bahr City Spa tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi da possibili reclami relativi ai servizi.

 

I Dati Personali trattati per le finalità di registrazione al Sito saranno conservati per il tempo in cui permane la registrazione al Sito, fino all’eliminazione dell’account personale da parte dell’utente.  Tuttavia, in caso di eliminazione dell’account personale, i suoi dati verranno conservati per un periodo non superiore a 3 mesi per esclusive finalità amministrative.

 

Per le finalità di Marketing e Profilazione i suoi Dati Personali saranno invece trattati, come regola generale, non oltre 24 mesi dalla data della raccolta del consenso per finalità di Marketing, e non oltre 12 mesi per finalità di Profilazione.

 

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare ai recapiti indicati nella sezione "Contatti" di questa informativa.

 

10. QUALI SONO I TUOI DIRITTI E COME ESERCITARLI?

 

Lei ha il diritto di chiedere a Bahr , in qualunque momento, chi sono i responsabili del trattamento dei suoi dati.

 

Lei ha, inoltre, il diritto di chiedere a GAMAX, in qualunque momento, l'accesso ai suoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento, e far valere il diritto all’oblio.

 

Per l'esercizio dei Suoi diritti, Lei può rivolgersi a GAMAX S.r.l., con sede legale in, 00186 – Roma (RM), Via Giulia, 72; - e-mail: info@gamax.it.

 

Le ricordiamo inoltre che può gestire i suoi consensi al trattamento dei suoi Dati Personali anche attraverso l’area riservata del Sito e attraverso l’apposito link che trova in calce alle comunicazioni che riceve via email.

 

In ogni caso lei ha sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

 

 

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